Lo que necesitas antes de comenzar
Durante los últimos años, hemos trabajado con cientos de negocios en Valencia y toda España. Una de las preguntas más frecuentes siempre ha sido: "¿Mi sistema actual es compatible?" La respuesta suele ser que sí. Hemos diseñado nuestras soluciones pensando en la realidad de las pymes españolas.
No hace falta que tengas un departamento de informática completo ni infraestructura de última generación. Lo que buscamos es que tu equipo pueda acceder a las herramientas de forma cómoda y segura desde sus puestos habituales de trabajo.
Equipos de trabajo
Cualquier ordenador con Windows 10 o superior, macOS desde la versión 10.14, o distribuciones Linux actualizadas funciona perfectamente. También tablets con iPadOS o Android recientes para consultas rápidas.
Conexión a internet
Una línea estable de al menos 10 Mbps es suficiente para el trabajo diario. Si tu oficina tiene fibra óptica, mejor aún. Nuestras plataformas están optimizadas para consumir poco ancho de banda.
Navegador actualizado
Chrome, Firefox, Safari o Edge en sus versiones más recientes. Actualizamos regularmente para garantizar compatibilidad con los estándares web modernos y mantener la seguridad de tus datos financieros.
Especificaciones Técnicas Detalladas
| Componente | Requisito Mínimo | Recomendado |
|---|---|---|
| Procesador | Intel Core i3 o AMD Ryzen 3 (2017 o posterior) | Intel Core i5 o AMD Ryzen 5 de última generación |
| Memoria RAM | 4 GB para uso básico | 8 GB o más para multitarea fluida |
| Almacenamiento | 50 GB de espacio disponible | SSD con 100 GB libres para mejor rendimiento |
| Resolución Pantalla | 1366 x 768 píxeles | 1920 x 1080 píxeles (Full HD) o superior |
| Velocidad Internet | 10 Mbps de descarga, 2 Mbps de subida | 50 Mbps simétrica (fibra óptica) |
| Navegadores Web | Chrome 100+, Firefox 95+, Safari 15+, Edge 100+ | Versiones más recientes siempre actualizadas |
| Sistema Operativo | Windows 10, macOS 10.14, Ubuntu 20.04 LTS | Windows 11, macOS Ventura, Ubuntu 22.04 LTS |
Acceso móvil y remoto
Muchos de nuestros clientes necesitan revisar informes o aprobar operaciones fuera de la oficina. Por eso, todas nuestras plataformas funcionan perfectamente en dispositivos móviles sin necesidad de instalar apps adicionales.
Solo necesitas tu smartphone o tablet con conexión a internet. La interfaz se adapta automáticamente al tamaño de tu pantalla, manteniendo todas las funcionalidades esenciales accesibles con un par de toques.
Infraestructura cloud
Todos nuestros servicios funcionan en la nube con servidores ubicados en la Unión Europea. No necesitas instalar nada en tus equipos ni preocuparte por copias de seguridad. Nosotros gestionamos toda la infraestructura técnica.
Seguridad y privacidad
Cumplimos con el RGPD europeo y utilizamos cifrado de extremo a extremo. Tus datos financieros están protegidos con los mismos estándares que usan las entidades bancarias. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales.
Actualizaciones automáticas
No tienes que preocuparte por versiones ni parches. Las mejoras se implementan de forma continua sin interrumpir tu trabajo. Siempre tendrás acceso a las últimas funcionalidades sin procesos de actualización complicados.
Nuestro Equipo de Soporte Técnico
Jordi Vallbona
Responsable de Infraestructura Cloud
Lleva más de doce años optimizando arquitecturas web para empresas financieras. Se asegura de que nuestros sistemas funcionen de forma rápida y fiable incluso durante picos de trabajo intenso. También coordina las integraciones técnicas con software de contabilidad.
Pau Castells
Especialista en Ciberseguridad
Gestiona toda la seguridad de nuestras plataformas. Realiza auditorías periódicas, pruebas de penetración y mantiene actualizados todos los protocolos de cifrado. Si surge algún problema técnico relacionado con accesos o permisos, Pau es quien lo resuelve.
Proceso de Configuración Inicial
Evaluación de tu infraestructura actual
Primero revisamos qué equipos y sistemas utilizas actualmente. Esto nos lleva apenas treinta minutos por videoconferencia. Identificamos posibles incompatibilidades (que son raras) y te damos recomendaciones específicas para tu caso.
Configuración de accesos y permisos
Creamos los usuarios para tu equipo y establecemos diferentes niveles de acceso según roles. Tu responsable financiero puede ver todo, mientras que otros empleados solo acceden a sus áreas específicas. Configuramos autenticación en dos pasos para mayor seguridad.
Integración con sistemas existentes
Si usas algún software de contabilidad o ERP, lo conectamos con nuestras herramientas. Esto evita tener que introducir datos manualmente en varios sitios. La mayoría de integraciones se completan en menos de una semana.
Pruebas y ajustes finales
Realizamos pruebas con datos reales de tu empresa en un entorno seguro. Tu equipo puede familiarizarse con la interfaz sin riesgo. Ajustamos detalles según vuestro flujo de trabajo y resolvemos cualquier duda que surja antes del lanzamiento oficial.
Compatibilidad con software empresarial
Trabajamos habitualmente con programas como Sage, ContaPlus, A3, y la mayoría de ERPs utilizados en España. También nos integramos con bancos mediante conexiones PSD2 para importar movimientos automáticamente.
Si utilizas hojas de cálculo de Excel para ciertos análisis, puedes seguir haciéndolo. Nuestras plataformas exportan datos en formatos compatibles. La idea es complementar tus herramientas actuales, no reemplazarlas todas de golpe.
Soporte técnico continuo
Una vez que empiezas a trabajar con nosotros, tienes acceso directo a nuestro equipo técnico. Respondemos dudas por correo en menos de dos horas laborables. Para problemas urgentes, tenemos atención telefónica de lunes a viernes.
También organizamos sesiones de formación cada trimestre para enseñar nuevas funcionalidades. Son opcionales, pero muchos clientes las aprovechan para sacar más partido a las herramientas. Además, mantenemos una base de conocimientos con guías prácticas y tutoriales en vídeo.
¿Preparado para empezar?
Si tu empresa cumple con los requisitos básicos que hemos descrito, podemos tener todo funcionando en menos de dos semanas. El primer paso es una conversación para entender mejor tus necesidades específicas y confirmar que nuestras soluciones encajan con tu forma de trabajar.
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